成都铁路局将为我校学生提供火车票自动取票机

作者：石奎来源：学工部发布时间：2013-12-20浏览次数：1284

      寒假临近，为确保我校学生能及时购买到回家的火车票，经学校与成都铁路局协商，成都市铁路局决定为我校临时安装一台火车票自动取票机，其具体使用时间为2013年12月21日—2013年12月31日，放置地点为学校第二教学楼底楼的易班学生工作站。
      据成都铁路局客运货运科相关负责人介绍，学生可根据自己离校的时间，采取以下几种途径订票和取票。
      （1）互联网自助购票。通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）进行互联网自助购票，购票成功后学生可凭购票所使用的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件乘车前到我校安装了学生优惠卡识读器的自动取票机或代售点换票。
      （2）拨打电话订票。学生可拨打成都铁路局订票电话96006、95105105进行自助订票，订票成功后可凭订票时所输入的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件及订单号在规定时间到就近车站窗口或代售点取票，此种订票方式不能在我校临时安装的自动取票机上取票。
      （3）组织进校售票。成都铁路局届时将根据我校学生购票情况，做出是否开展进校售票活动。
      同时，结合往年寒假售票情况，成都铁路局提醒各位同学应尽快订票，并且严格按照订票规则操作，以防出现不必要的麻烦。
      如果在订票、购票和取票时存在疑问，请认真阅读放置于学校第二教学楼门口的《关于规范使用学生火车票优惠卡的公告》的展板和参阅以下附件中的相关内容。
附件：
    1.学生票发售相关规章
    2.学生购票方式说明
    3.自动取票机取学生票注意事项
附件1:
学生票发售相关规章
    一、旅客的基本权利和义务是：
权利：
    1．依据车票票面记载的内容乘车；
    2．要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；
    3．对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿；
    4．对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
义务：
    1．支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；
    2．遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；
    3．爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。
    4．对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。
    二、车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
    三、在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
    华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。
    发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
下列情况不能发售学生票：
    1．学校所在地有学生父或母其中一方时；
    2．学生因休学、复学、转学、退学时；
    3．学生往返于学校与实习地点时。
    4．学生证未按时办理学校注册的。
    5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。
    6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
    四、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
    在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
    必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
    五、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
    六、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
    必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
    七、旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是：
    儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。
    残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
    八、下列物品不得带入车内：
    1．国家禁止或限制运输的物品；
    2．法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；
    3．动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；
    4．能够损坏或污染车辆的物品；
    5．规格或重量超过第七条规定的物品。
    为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：
    1．气体打火机5个，安全火柴20小盒。
    2．不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
    3．军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。
    4．初生雏20只。
附件2:
    学生购票方式说明
    一、互联网集中办理。
    互联网集中受理：2013年12月10日至2013年12月17日，路局开通互联网（网址：http://www.12306.cn/stgweb/）渠道，集中受理院校的学生团体往返票需求。学校配合在网上录入本校学生票需求，路局对互联网集中受理的学生订票需求进行统一配票后，学校派专人到车站专窗集中取票后将车票发放至学生手中。
    通过互联网集中受理方式办理的学生票，客票系统将自动预扣学生优惠卡次数，待学生再次到窗口购票时，再对购票次数进行实际扣减。
    二、互联网自助购票。
    学校可推荐学生通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）进行互联网自助购票，购票成功后凭购票所使用的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件乘车前到就近车站窗口、安装了学生优惠卡识读器的自动取票机或代售点换票。
    三、拨打电话订票。
    学校可推荐学生拨打我局订票电话96006、95105105进行自助订票，订票成功后可凭订票时所输入的身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件及订单号在规定时间到就近车站窗口或代售点取票。
    四、组织下校售票。
    对批量较大、学生出行时间相对集中的院校，学校可直接与车站对接，由车站安排到校直接对学生集中发售学生票。下校售票时，建议各高校组织足够青年志愿者维护购票秩序，协助开展学生票发售宣传工作。具体下校时间会及时通知各高校。
    五、售票专窗购票。
    自2013年12月10日至12月19日，其他铁路局在有图定始发列车和有硬座票额的车站设立专口，集中发售2014年2月24日前的学生团体往返票。
    六、零散学生购票。
    自2013年12月20日起，学生票预售期一放到底，12306网站、电话订票、车站窗口、代售点同步发售2014年2月24日前的学生票。
    七、注意事项。
    对于优先发售的学生票均仅限普通旅客列车硬座车票和动车组列车二等座车票，若学生想购买普通旅客列车硬卧、软座、软卧车票和动车组列车一等座车票，预售期将与普通成人票相同。
    附件3:
自动取票机取学生票注意事项
    一、取/换票流程
    旅客刷二代身份证，屏幕会显示旅客的订单信息，当旅客选中打印的车票中包含学生票时，程序会提示旅客刷学生证优惠卡，学生证优惠卡验证通过才能取票成功。
    二、注意事项
    在自动取票机上取学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动取票机上取车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致，同时所购车票区间应与学生优惠卡内记载乘车区间一致，否则将无法通过自动取票机取票。