为拓宽就业渠道，提高2014届毕业生职业技能，3月30日上午9:30，外国语学院联合启政时代教育在四教报告厅举办了2014年新导游公益岗前培训讲座。
主讲人邱高毕业于成都师范学院，是一名中级导游员。从业14年间，他被授予“全国模范导游”、“全国优秀导游”、四川省“十佳导游”等多个荣誉称号，曾被杨澜专访过，被前国务院副总理王岐山接见过。同时，他还是全国导游资格证考试四川地区导游口试考评委、成都旅游学院客座讲师、成都师范学院客座讲师和南京华丽旅游人才培训中心客座讲师，有着丰富的公益导游经验。
讲座开始，邱高首先谈到了怎样正确对待导游工作。其中包括国内旅游市场导游现状、他对导游工作的认识及理解和他的导游工作历程。他总结我国目前的导游特征为“三多三少”：初级导游多，高级导游少；说普通话的导游多，说小语种的导游少；年轻导游多，资历老的导游少。当谈到导游这个工作对他的意义时，他说道：“旅游很简单，就是背上行囊快乐的离家出走，想去哪里就去哪里。而导游，就是能给他们的旅行带来快乐，引导他们的那个人。”他在讲话中一直强调做一个好导游要从基础做起。他谈到新导游上团前需要做很多准备工作：讲解资料的准备、个人物品的准备、接团手续的完善、旅游运行计划的领取和对接待游客信息的掌握及沟通。随后，邱高为在场的同学讲述了以广州、上海、京津为中心的国内三大旅游地区情况，并对其客源市场进行分析。
当天到场的大多数同学是已通过导游证考试的毕业班学生，为了提高这些同学的控团能力和交流能力，邱高详细解说了接送团的流程及注意事项。然后他说道，作为一名导游，不仅仅要对景点熟悉，对沿途经过的点也要熟悉。对此，邱高以九寨沟西线线路为例，为在场的同学们做了详细的讲解梳理。除此之外，他还教会了在场的同学们如何做紧急情况处理，分享了他带团过程中的逸闻趣事，许多游客们所关心的旅游活动中的自费项目及购物问题，对于同学提出的问题，他也为大家做了解答。
此次讲座，邱高不仅为在座的同学们讲了许多关于导游方面的专业知识，还为大家带来了一些令人深省的人生哲理。讲座从上午持续到晚上，让2014届毕业生们更好地了解了导游这个职业，也提升了职业技能。 
讲座现场 |
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