全方位服务 让新生感受“西华式”温暖

作者:曾益 王蜀苏 西华社 摄影 映像广角社来源:西华大学新闻中心发布时间:2011-09-06浏览次数:1169

    96是我校新生入学报到的第一天。一大早,各学院、部分职能部门的师生们和迎新志愿者就早早上岗,开始了一天的忙碌。从绿色通道,到志愿者服务、后勤服务、安保服务,再到办理入学手续,充满人情味儿的西华式全方位服务让新同学们在入学的第一天就感受到了这个大家庭的温暖。 

“大巴”转“小巴”   太巴适了 

      早晨不到70018辆“西华大学迎新专用车”标志的大巴车整齐停在火车北站,迎接来自全国27个省、市、自治区的新同学。每当有西华新生及家长从出口走来时,高举“西华大学新生接待”指示牌的迎新志愿者们都会热情地上前帮忙搬运行李。迎新志愿者早晨6点从学校出发前往火车北站,晚上89点才返回。每一辆大巴上都有随车的志愿者,一路为大家介绍西华的基本情况,帮助新生了解自己的学校,让新生与家长备感亲切。除了迎新专用车,学校在校内还投放了6辆电瓶观光车,这些“小巴士”为新同学提供免费的交通服务。 

“有线”变“无线”   太方便了

      在求是广场各学院的迎新点,无线扫描录取通知书条形码实现了对学生身份的快速识别,极大地方便了新生。据信息与网络管理中心的技术支持人员介绍,今年各学院扫描录取通知书条形码实现了从“有线”到“无线”的转变,有效提高了管理与服务效率,受到迎新工作人员和新生的一致好评。记者在现场看到,管理学院今年有新生近700人,几台机器同步扫描认证,新生报到快速有序,井井有条。

志愿者服务   太热情了 

      在火车站、学校大门口、校主要干道、报到现场、新生宿舍区等许多地方,都活跃着学生志愿者的身影。志愿者们不辞辛劳,为新生及家长们提供各种帮助,给大家留下了深刻的印象。在各学院的迎新队伍中,除了志愿者之外,还有一群佩戴党徽的“学生党员服务队”。学生会服务点、研究生会服务点、勤工助学学生迎新点都主动出击,帮助新同学们了解学校的相关情况,为新生及家长提供热情周到的服务。 

各学院迎新   太有才了

      各个学院为了给新生提供更为贴心的服务,除了学校统一发放的《新生入学指南》之外,还各显神通,纷纷制作了“西华生活指南”之类的小刊物,免费发放到新生手中,更加方便新生快速适应西华的环境和生活。管理学院、艺术学院等安排了几辆三轮车,直接从学院接待点帮助新生搬运行李,减轻新生负担;电气信息学院、能源与环境学院等给每位新生家长发放了《致2011级新生家长的一封信》,让新生家长熟悉学院基本情况,并对孩子四年的大学学习生活有一个初步了解;物理与化学学院制作了“迎新三字经”彩色展板,摆放在学院报到点旁边,受到新生的关注;经济与贸易学院报到点旁的“家长寄语”展板,为新生家长开辟的一扇交流窗口,贴满了新生家长们对学校的感受…… 

“我的孩子在西华读书  太放心了” 

     当来自五湖四海的新生和家长初到西华,扑面而来的迎新热情和学校各部门提供的人性化服务,让新生及家长感慨万分。 

     数学与计算机学院2011级软件工程专业的刘佳同学感叹地说:“当我和爸爸刚走进校园时,拥挤的人群让我们感到有些无所适从。幸好在志愿者的热情帮助下,我顺利完成了报到的各项手续。”刘佳的爸爸也高兴地说:“从志愿者身上,我看到了大学生的青春热情,而且,感觉学校的环境很美,很有文化底蕴,孩子在西华大学读书,我很放心!”   

     来自湖南的彭旺考取了人文学院学前教育专业,她说,因为喜欢成都所以选择了西华,虽然坐了十七个小时的火车才来到这里,但有热情的学长们相帮,疲惫之感一扫而光。当问到对学校的最初感受时,她说:最大的感受就是学校很大!她正在考虑是否买自行车。

    在人文学院的报名接待点,有一位特殊的家长,一头花白的头发,单薄的身体在人群中尤其显眼。她在家长休息区静静地坐着,慈爱地看着自己的小孙女填写各种报到资料……原来,这位特殊的家长是人文学院学前教育专业的曾芳同学的奶奶。由于奶奶抚养曾芳从小长大,这次考上大学,奶奶坚持要送送,顺便见识一下大学。奶奶对学校的环境很是称赞:校园很大,绿化很好,四人间的宿舍条件不错。

  

 忙碌的新生报到现场

志愿者在火车北站帮助新生搬运行李
志愿者为新生及家长指路
党员服务队蹬三轮为新生服务